1. Objeto
Estos Términos regulan el uso de la plataforma y de los servicios de Dr. Raimundo Cuida Plus, consulta privada de medicina familiar y atención médica a domicilio en Ibiza. Al contratar los servicios o utilizar la plataforma, el usuario acepta estas condiciones.
2. Prestador del servicio
- Médico responsable: Dr. Raimundo Angelo dos Santos Athayde
- Nº de colegiado: COMIB 074901603 · Medicina de Familia y Urgencias
- Actividad: consulta privada a domicilio — Dr. Raimundo Cuida Plus
- Contacto: cita@cuidaplus.es · +34 690 78 71 00
- Dirección: C/ d'Aragó, 9, 07800 Eivissa, Illes Balears
3. En qué consiste el servicio
El servicio consiste en una visita médica privada a domicilio para valorar el estado de salud, revisar la medicación, realizar exploración física y orientar un plan de cuidados. Cuando esté indicado, podrá incluir técnicas sencillas como toma de constantes, electrocardiograma, pulsioximetría, glucemia capilar, ecografía clínica portátil, curas o administración de medicación.
Se trata de asistencia médica privada ambulatoria, complementaria al sistema público de salud, que no sustituye la atención hospitalaria cuando esta sea necesaria. Ante una situación de emergencia vital, el médico activará el 112 y realizará las maniobras de soporte vital posibles en el domicilio.
4. Beneficios esperados
- Atención médica cercana, sin desplazamientos ni salas de espera.
- Valoración integral del paciente en su entorno habitual.
- Continuidad con su médico de referencia y coordinación con familiares y cuidadores.
- Detección precoz de complicaciones y ajuste de tratamientos.
5. Riesgos y limitaciones
La atención a domicilio tiene limitaciones respecto a la de un centro sanitario: no dispone de laboratorio propio, pruebas de imagen avanzadas ni camas de observación. Algunas exploraciones, analíticas o tratamientos pueden requerir derivación a un centro concertado o al sistema público.
Las actuaciones médicas habituales en domicilio se consideran de riesgo bajo. Pueden aparecer efectos secundarios de los medicamentos, reacciones alérgicas, pequeños hematomas tras una extracción o punción, o molestias locales tras una cura. Cualquier procedimiento específico que suponga un riesgo adicional se explicará y se firmará en un consentimiento específico.
6. Alternativas y voluntariedad
El paciente puede optar en cualquier momento por ser atendido en su centro de salud, en un servicio de urgencias o por otro profesional sanitario de su elección. La relación asistencial es voluntaria y puede interrumpirse cuando lo desee.
7. Consentimiento informado
Antes de la atención, el paciente (o su representante) recibirá información clara sobre el servicio, sus beneficios, riesgos y alternativas, y firmará el consentimiento informado correspondiente. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento, por escrito, sin que ello afecte a la atención ya prestada.
8. Contratación, facturación y pagos
Los planes y servicios contratados se facturan según las condiciones acordadas. Las facturas se envían por correo electrónico y/o WhatsApp mediante un enlace seguro y personalizado, desde el cual el paciente o el responsable financiero puede realizar el pago. El impago podrá conllevar la suspensión de los servicios, sin perjuicio de las obligaciones ya devengadas.
9. Uso de la plataforma
El acceso a la plataforma es personal y por perfil. El usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales y a no compartirlas. Queda prohibido el uso de la plataforma para fines ilícitos, el acceso no autorizado a datos, la manipulación de registros o cualquier acción que comprometa la seguridad del sistema.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales y de salud se rige por la Política de Privacidad y Protección de Datos, en conformidad con el RGPD y la LOPDGDD.
11. Modificaciones
Estos Términos podrán actualizarse por motivos legales, regulatorios, tecnológicos u operativos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, puede contactar en cita@cuidaplus.es · +34 690 78 71 00.